FAQ

Was ist posters-photos.com?

Posters-photos.com ist die Website von Loïc Delplanque, Fotograf & Grafikdesigner im Departement Morbihan.
Kontaktformular
Tel: 06.86.05.85.81
Öffnungszeiten: Montag bis Samstag, 10:00–19:30 Uhr

Wie kann ich sicher sein, dass mein Poster in gutem Zustand ankommt?

Die Werke werden flach versendet (bis 60×40 cm) oder bei größeren Formaten in verstärkten Rollen/Kartons.
Jedes beschädigte Poster oder jede beschädigte Fotografie wird Ihnen kostenlos erneut zugesandt.

Was passiert, wenn ich mit den Abzügen nicht zufrieden bin?

Rückgabe und Ersatz

Rückgaben werden für Poster und Fotografien in limitierter Auflage innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt akzeptiert.
Das Werk muss in seinem Originalzustand und gut geschützt zurückgesendet werden.
Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Im Falle eines Defekts oder Schadens

Wenn die Fotografie beschädigt ist (Transport, Druckfehler: Format, Ränder, Papier), wird ein neuer Abzug kostenlos angefertigt.
Senden Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ein Foto des betreffenden Abzugs. Nach Überprüfung wird der Ersatz veranlasst.

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(Antwort innerhalb von 24 Stunden)

Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt ist?

Verweigern Sie das Paket bei der Lieferung und vermerken Sie „Paket wegen Beschädigung abgelehnt“ auf dem Lieferschein.

Wie läuft die Lieferung ab?

Lieferzeit: 5 bis 9 Werktage, sichere Verpackung.
Abzüge und Poster werden flach (bis 60×40 cm) oder für größere Formate in einer Rolle/steifen Schachtel versendet.
Das Poster wird um eine Rolle gewickelt und mit speziellem Papier geschützt.
Das Echtheitszertifikat, von Hand signiert, wird separat und kostenlos versendet.

Kontaktieren Sie mich bei Fragen

Welche Papiersorte für Ihre Abzüge?

Werke auf Hahnemühle Künstlerpapier gedruckt passend zu jedem Motiv um die bestmögliche Qualität zu garantieren.

Wie viel werden mich die Versandkosten kosten?

Kostenlose Lieferung in alle belieferte Länder.
Echtheitszertifikat wird separat und kostenlos versendet.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

In jedem Schritt erhalten Sie eine E-Mail: Bestellbestätigung, Zahlungsbestätigung und Versandbenachrichtigung.
Überprüfen Sie, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und dass die E-Mails nicht im Spam-Ordner landen.

Wie bleibe ich über Neuigkeiten informiert?

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