FAQ

Was ist posters-photos.com?

Posters-photos.com ist die Website von Loïc Delplanque, einem Fotokünstler mit Sitz in 23A rue Georges Cadoudal in Pluneret.
Mail: l.delplanque@posters-photos.com
Tel: 06.19.29.73.49
Öffnungszeiten: Montag bis Samstag von 10.00 bis 19.30 Uhr

Wie kann ich sicher sein, dass mein Poster auf dem Postweg in gutem Zustand ankommt?

Je nach Größe und Menge werden die Abzüge entweder in Vollkartonröhren oder in verstärkten Kartons verschickt, die beide sehr widerstandsfähig sind. Jedes beschädigte Poster wird kostenlos an Sie zurückgeschickt.

Was passiert, wenn ich mit den Abzügen nicht zufrieden bin?

Wenn Ihr Werk nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt (falsche Größe, Papier, Ränder usw.), schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit einem Foto des Problems. Nach Feststellung des Schadens werden wir umgehend den Rückzug veranlassen. Dieser Antrag muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gestellt werden.
Für einen Umtausch senden Sie uns bitte eine E-Mail an die Adresse l.delplanque@posters-photos.com und geben Sie die Nummer Ihrer Bestellung an. Wir werden Ihnen dabei behilflich sein.

Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt ist?

Wenn Ihr Paket bei der Lieferung beschädigt ist (geknickte Schachtel, zerdrückte Tube), müssen Sie die Annahme verweigern, damit es an uns zurückgeschickt werden kann.

Wie läuft die Lieferung ab?

Lieferzeit 3 bis 6 Werktage in einer sicheren Verpackung. Abzüge und Drucke werden bis zu einer maximalen Größe von 60 cm x 40 cm flach in einem sicheren Umschlag versendet. Größere Drucke werden aufgrund des Formats und der Produktion in einer Rolle versendet. Das Poster wird um eine Rolle gewickelt, um Verformungen zu vermeiden, mit speziellen Papieren geschützt und in einen festen Karton gelegt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an l.delplanque@posters-photos.com.

Welche Papiersorte für Ihre Abzüge?

Unsere Werke werden auf Hahnemühle Torchon 285g Papier gedruckt, einem außergewöhnlichen Papier aus reiner Zellulose. Mit seinem strahlenden Weiß und seiner einzigartigen Aquarellstruktur hebt es jedes Detail Ihrer Fotografien hervor. Die matte Premium-Inkjet-Beschichtung sorgt für leuchtende Farben und tiefes Schwarz und bietet damit hervorragende Druckergebnisse. Da das Papier säure- und ligninfrei ist, erfüllt es die strengsten Standards für die Konservierung.

Wie viel werden mich die Versandkosten kosten?

Die Lieferung ist kostenlos, unabhängig vom Land. Das Zertifikat für die limitierte Auflage ist handschriftlich signiert, daher wird es separat von der Lieferung und kostenlos verschickt.

Wie kann ich mich über die auf posters-photos.com verfügbaren Neuheiten auf dem Laufenden halten?

Am besten abonnieren Sie unseren Newsletter; Sie erhalten maximal zwei Newsletter pro Monat, die Sie über neue Fotografien und Poster sowie über Artikel über die Bretagne und Kunst auf dem Laufenden halten.

Wie kann ich verfolgen, ob meine Bestellung bearbeitet wurde?

Bei jeder Bestellung auf posters-photos.com erhalten Sie mehrere E-Mails: eine E-Mail zur Bestätigung, dass Ihre Bestellung berücksichtigt wurde, eine zweite E-Mail zur Bestätigung Ihrer Zahlung und eine dritte E-Mail, wenn Ihre Bestellung versendet wird. Es ist notwendig, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine genaue E-Mail-Adresse angeben. Falls Sie diese E-Mails nicht erhalten, überprüfen Sie bitte, ob sie sich nicht in Ihrem Spam-Ordner befinden, und genehmigen Sie posters-photos.com als Absender.