FAQ

Was ist posters-photos.com?

Posters-photos.com ist die Website von Loïc Delplanque, Fotograf & Grafikdesigner im Departement Morbihan.
==> Kontaktformular
Tel: 06.86.05.85.81
Öffnungszeiten: Montag bis Samstag von 10.00 bis 19.30 Uhr

Wie kann ich sicher sein, dass mein Poster auf dem Postweg in gutem Zustand ankommt?

Je nach Größe und Menge werden die Abzüge entweder in Vollkartonröhren oder in verstärkten Kartons verschickt, die beide sehr widerstandsfähig sind. Jedes beschädigte Poster wird kostenlos an Sie zurückgeschickt.

Was passiert, wenn ich mit den Abzügen nicht zufrieden bin?

Rückgabe und Ersatz

Rücksendungen werden für Poster und Fotografien in limitierter Auflage innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt angenommen. Das Werk muss in einwandfreiem Zustand und in einer geeigneten Verpackung zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.

Personalisierte Poster, die nach Maß erstellt wurden, können nicht zurückgegeben werden (Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes).

Im Falle eines Defekts oder Schadens

Wenn das erhaltene Werk nicht Ihrer Bestellung entspricht (falsches Format, falsches Papier, falsche Ränder oder Schäden bei der Lieferung), mache ich kostenlos einen neuen Abzug.

Schicken Sie mir dazu einfach innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware ein Foto des festgestellten Problems.

Bei Anfragen schreiben Sie mir bitte an Kontaktformular, und fügen Sie ein Foto des betreffenden Drucks bei. Ich werde Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt ist?

Wenn Ihr Paket bei der Lieferung beschädigt ist (geknickte Schachtel, zerdrückte Tube), müssen Sie die Annahme verweigern, damit es an uns zurückgeschickt werden kann.

Wie läuft die Lieferung ab?

Lieferzeit 3 bis 6 Werktage in einer sicheren Verpackung. Abzüge und Drucke werden bis zu einer maximalen Größe von 60 cm x 40 cm flach in einem sicheren Umschlag versendet. Größere Drucke werden aufgrund des Formats und der Produktion in einer Rolle versendet. Das Poster wird um eine Rolle gewickelt, um Verformungen zu vermeiden, mit speziellen Papieren geschützt und in einen festen Karton gelegt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Kontaktformular.

Welche Papiersorte für Ihre Abzüge?

Unsere Werke werden auf den besten Hahnemühle-Papieren gedruckt. Da jedes Werk ein passendes Trägermaterial benötigt, um optimal zur Geltung zu kommen, wählen wir für Sie das geeignetste Papier – mit dem einzigen Ziel, höchste Qualität zu gewährleisten.

Wie viel werden mich die Versandkosten kosten?

Die Lieferung ist in allen belieferten Ländern kostenlos. Das Zertifikat für die limitierte Auflage ist handschriftlich signiert und wird daher separat von der Lieferung und kostenlos versandt.

Wie kann ich mich über die auf posters-photos.com verfügbaren Neuheiten auf dem Laufenden halten?

Am besten abonnieren Sie unseren Newsletter; Sie erhalten maximal zwei Newsletter pro Monat, die Sie über neue Fotografien und Poster sowie über Artikel über die Bretagne und Kunst auf dem Laufenden halten.

Wie kann ich verfolgen, ob meine Bestellung bearbeitet wurde?

Bei jeder Bestellung auf posters-photos.com erhalten Sie mehrere E-Mails: eine E-Mail zur Bestätigung, dass Ihre Bestellung berücksichtigt wurde, eine zweite E-Mail zur Bestätigung Ihrer Zahlung und eine dritte E-Mail, wenn Ihre Bestellung versendet wird. Es ist notwendig, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine genaue E-Mail-Adresse angeben. Falls Sie diese E-Mails nicht erhalten, überprüfen Sie bitte, ob sie sich nicht in Ihrem Spam-Ordner befinden, und genehmigen Sie posters-photos.com als Absender.