Richtlinien für Rückgabe und Ersatz

Alle hier angebotenen Poster und Fotografien werden auf Wunsch mit größter Sorgfalt gedruckt.

Je nach Art des bestellten Produkts können die Rückgabebedingungen variieren.

Im Folgenden finden Sie die geltenden Modalitäten für :

- Fotografien in limitierter Auflage,
- Poster in limitierter Auflage,
- personalisierte Poster, die nach Ihren Angaben individuell gestaltet werden.

Fotografien in limitierter Auflage

Jede Fotografie wird in limitierter Auflage auf Kunstdruckpapier gedruckt, nummeriert und signiert.

Rücksendungen werden angenommen

Gemäß dem Gesetz (Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes) können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Ihre Meinung ändern.

Das Werk muss in seinem Originalzustand zurückgeschickt werden, ungerahmt, gut geschützt in einer geeigneten Verpackung.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Drucks.

Ersatz im Falle eines Defekts

Wenn die Fotografie während des Transports beschädigt wurde oder sich ein Fehler beim Druck eingeschlichen hat (Größe, Papier, Ränder), mache ich kostenlos einen neuen Abzug.

Schicken Sie mir einfach innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ein Foto des betreffenden Kunstwerks. Nach der Überprüfung wird der Austausch schnell eingeleitet.

Poster in limitierter Auflage

Die Poster in limitierter Auflage werden ebenfalls auf Wunsch gedruckt, nummeriert, signiert und mit Echtheitszertifikat ausgeliefert.

Rücksendungen werden angenommen

Für Poster gilt das 14-tägige Widerrufsrecht, solange sie nicht personalisiert sind.

Das Poster muss in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung zurückgeschickt werden.
Sobald ich das Poster erhalten und überprüft habe, werde ich die Rückerstattung veranlassen.
Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.

Ersatz im Falle eines Defekts

Bei sichtbaren Schäden (Knicke, Stöße, ungenaue Ränder, Papierfehler) sorge ich für einen kostenlosen Ersatz.
Schicken Sie mir einfach innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung ein Foto des betreffenden Posters.

Personalisierte Poster

Individuell gestaltete Poster werden nach Ihren Vorgaben erstellt: Format, Stil, Botschaft, Visualisierung etc.

Keine Rückkehr möglich

Diese Produkte können gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes, der personalisierte Produkte vom Widerrufsrecht ausschließt, weder zurückgegeben noch erstattet werden.

Ersatz bei Problemen

Wenn ein technischer Fehler festgestellt wird (Druckproblem, falsches Format, nicht konformes Papier) oder wenn das Poster während der Lieferung beschädigt wurde, werde ich kostenlos einen neuen Druck anfertigen.
Der Antrag muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gestellt werden, wobei ein Foto beizufügen ist.

Kontakt

Für alle Anfragen im Zusammenhang mit einer Rücksendung, einem Widerruf oder einem Ersatz bitte ich Sie, mich zu kontaktieren über dieses Kontaktformular, bitte fügen Sie ein Foto des festgestellten Schadens bei.

Ich werde Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.