{"id":174,"date":"2024-03-06T12:57:20","date_gmt":"2024-03-06T12:57:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.posters-photos.com\/?page_id=174"},"modified":"2025-11-19T12:12:20","modified_gmt":"2025-11-19T12:12:20","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.posters-photos.com\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

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Qu’est-ce que posters-photos.com ?<\/h2>\n

Posters-photos.com est le site internet de Lo\u00efc Delplanque, photographe & graphiste dans le Morbihan.
Formulaire de contact<\/a>
T\u00e9l : 06.86.05.85.81<\/span>
Horaires\u00a0: Du lundi au samedi, 10h00\u201319h30<\/span><\/p>\n

Comment puis-je \u00eatre certain que mon affiche arrivera en bon \u00e9tat\u00a0?<\/h2>\n

Les \u0153uvres sont exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 plat (jusqu’\u00e0 60×40 cm) ou dans des tubes\/cartons renforc\u00e9s au-del\u00e0.
Toute affiche ou photographie ab\u00eem\u00e9e vous sera renvoy\u00e9e gratuitement.<\/span><\/p>\n

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait des tirages\u00a0?<\/h2>\n

Retours et remplacement<\/h3>\n

Retours accept\u00e9s pour les affiches et photographies en \u00e9dition limit\u00e9e, sous 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception.
L\u2019\u0153uvre doit \u00eatre renvoy\u00e9e dans son \u00e9tat d’origine, bien prot\u00e9g\u00e9e.
Frais de retour \u00e0 votre charge.<\/span><\/p>\n

En cas de d\u00e9faut ou de dommage<\/h3>\n

Si la photographie est endommag\u00e9e (transport, erreur impression\u202f: format, marges, papier), un nouveau tirage est offert.
Envoyez une photo du tirage concern\u00e9 sous 7 jours apr\u00e8s r\u00e9ception. Apr\u00e8s v\u00e9rification, le remplacement est lanc\u00e9.<\/p>\n

Formulaire de contact<\/a>
(r\u00e9ponse sous 24h)<\/span><\/p>\n

Que dois-je faire si mon colis est endommag\u00e9\u202f?<\/h2>\n

Refusez le colis \u00e0 la livraison et signalez \u00ab\u202fcolis refus\u00e9 car endommag\u00e9\u202f\u00bb sur le bordereau.<\/p>\n

Comment se d\u00e9roule la livraison\u00a0?<\/h2>\n

D\u00e9lai\u202f: 5 \u00e0 9 jours ouvr\u00e9s, emballage s\u00e9curis\u00e9.
Tirages et affiches exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 plat (jusqu\u2019\u00e0 60×40 cm) ou dans un tube\/carton rigide pour les grands formats.
L\u2019affiche est enroul\u00e9e autour d\u2019un rouleau, prot\u00e9g\u00e9e par papiers sp\u00e9cifiques.
Le certificat d\u2019authenticit\u00e9, sign\u00e9 \u00e0 la main, est envoy\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment et gratuitement.<\/span><\/p>\n

Contactez-moi pour toute question<\/a><\/p>\n

Quel type de papier pour vos tirages\u202f?<\/h2>\n

\u0152uvres imprim\u00e9es sur papier d\u2019art Hahnem\u00fchle adapt\u00e9 \u00e0 chaque image<\/span> pour garantir la meilleure qualit\u00e9.<\/p>\n

Combien les frais de port vont-ils me co\u00fbter\u00a0?<\/h2>\n

Livraison gratuite dans tous les pays desservis.<\/span>
Certificat d\u2019authenticit\u00e9 envoy\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment et offert.<\/p>\n

Comment suivre l\u2019\u00e9volution de ma commande\u202f?<\/h2>\n

\u00c0 chaque \u00e9tape, vous recevez un email\u202f: prise en compte de commande, confirmation de paiement, exp\u00e9dition.
V\u00e9rifiez que l\u2019adresse email fournie est exacte et que les mails ne sont pas dans les ind\u00e9sirables.<\/p>\n

Comment me tenir au courant des nouveaut\u00e9s\u202f?<\/h2>\n

Abonnez-vous \u00e0 la newsletter<\/a> (max 2 par mois) pour recevoir les nouvelles \u0153uvres, affiches et articles sur la Bretagne et l\u2019art.<\/p>\n<\/div>\n

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