Política de devolución y sustitución

Todos los carteles y fotografías que se muestran aquí se imprimen por encargo con el mayor cuidado.

Dependiendo del tipo de producto solicitado, las condiciones de devolución pueden variar.

A continuación figuran las condiciones para :

- fotografías de edición limitada,
- carteles de edición limitada,
- carteles personalizados, creados según sus especificaciones.

Fotografías de edición limitada

Cada fotografía se imprime en edición limitada, numerada y firmada, en papel artístico.

Se aceptan devoluciones

De conformidad con la ley (artículo L221-18 del Código de Consumo francés), dispone de 14 días a partir de la recepción para cambiar de opinión.

La obra debe devolverse en su estado original, sin enmarcar y bien protegida en un embalaje adecuado.

Los gastos de devolución correrán a su cargo. El reembolso se efectuará tras la recepción y verificación de la impresión devuelta.

Sustitución en caso de avería

Si la fotografía ha resultado dañada durante el transporte o si se ha producido un error en la impresión (dimensiones, papel, márgenes), realizaré una nueva impresión de forma gratuita.

Sólo tiene que enviarme una foto de la obra en cuestión en un plazo de 7 días a partir de la recepción. Tras la verificación, la sustitución se pondrá en marcha rápidamente.

Carteles de edición limitada

Los carteles de edición limitada también se imprimen bajo pedido, se numeran, se firman y se entregan con su certificado de autenticidad.

Se aceptan devoluciones

El derecho de retractación de 14 días se aplica a los carteles siempre que no hayan sido personalizados.

El cartel debe devolverse en perfectas condiciones, en su embalaje original o equivalente.
Una vez recibido y comprobado el cartel, procederé al reembolso.
Los gastos de devolución correrán a su cargo.

Sustitución en caso de avería

En caso de daños visibles (pliegues, golpes, márgenes imprecisos, errores de papel), proporcionaré una sustitución gratuita.
Sólo tiene que enviarme una foto del cartel en cuestión en un plazo de 7 días a partir de la entrega.

Carteles personalizados

Los carteles personalizados se crean según sus especificaciones: formato, estilo, mensaje, visual, etc.

No hay devolución posible

Estos productos no pueden devolverse ni reembolsarse, de conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, que excluye los productos personalizados del derecho de desistimiento.

Sustitución en caso de problema

Si se detecta un error técnico (problema de impresión, formato incorrecto, papel incorrecto) o si el cartel se ha dañado durante la entrega, lo reimprimiré gratuitamente.
La solicitud debe presentarse en un plazo de 7 días a partir de la recepción y debe incluir una foto.

Póngase en contacto con

Para cualquier solicitud relacionada con una devolución, una retractación o una sustitución, le invito a ponerse en contacto conmigo a través de este formulario de contacto, y adjunte una fotografía de los daños.

Me pondré en contacto con usted en un plazo de 24 horas.