Política de envíos

Entrega

Envío gratuito a cualquier país
Plazo de entrega de 5 a 9 días laborables en un embalaje seguro. Las impresiones y los grabados se envían planos en un sobre seguro hasta un tamaño máximo de 60 cm x 40 cm. Las impresiones de mayor tamaño se enviarán en un rollo debido al formato y la producción. El póster se envolverá en un rollo para evitar el riesgo de distorsión, se protegerá con papeles específicos y se colocará en una caja de cartón rígido.

Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros: l.delplanque@posters-photos.com

Nota: El certificado de la edición limitada está firmado a mano, por lo que se enviará por separado de la entrega y de forma gratuita.

Condiciones de entrega

Por entrega se entiende la transferencia al consumidor de la posesión física o el control de los productos. Los productos solicitados se entregan de conformidad con los términos y condiciones y en el plazo especificado anteriormente.

Los productos se entregan en la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido, y el comprador debe asegurarse de que esta dirección es correcta. Todo paquete devuelto al vendedor debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta será reenviado por cuenta del comprador. El comprador puede, si lo desea, hacer que se le envíe una factura a la dirección de facturación y no a la dirección de entrega, validando la opción prevista a tal efecto en el formulario de pedido.

Si el comprador está ausente el día de la entrega, el repartidor dejará un aviso de entrega en el buzón, que permitirá recoger el paquete en el lugar y a la hora indicados.

Si, en el momento de la entrega, el embalaje original está dañado, roto o abierto, el comprador debe comprobar el estado de los artículos. Si están dañados, el comprador debe rechazar el paquete y hacer constar una reserva en el albarán de entrega (paquete rechazado porque está abierto o dañado).

El comprador deberá indicar en el albarán de entrega y en forma de reservas manuscritas acompañadas de su firma cualquier anomalía relativa a la entrega (desperfectos, falta de producto con respecto al albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos, etc.).

Esta comprobación se considera efectuada una vez que el comprador, o una persona autorizada por él, ha firmado el albarán de entrega.

A continuación, el comprador deberá confirmar estas reservas al transportista por correo certificado en un plazo máximo de dos días laborables a partir de la recepción del/de los artículo(s), y enviar una copia de esta carta por fax o por correo ordinario al vendedor a la dirección que figura en el aviso legal del sitio.

Errores de entrega

El comprador deberá notificar al vendedor el día de la entrega, o a más tardar el primer día laborable siguiente a la entrega, cualquier reclamación por error en la entrega o por falta de conformidad de los productos en especie o en calidad con respecto a la información facilitada en la orden de pedido. Toda reclamación presentada fuera de este plazo será rechazada.
La reclamación podrá hacerse, a elección del comprador :

- por teléfono en el siguiente número: 0619297349 ;
- por correo electrónico a la siguiente dirección: l.delplanque@posters-photos.com .

Cualquier reclamación que no se realice de acuerdo con las normas establecidas anteriormente y dentro de los plazos fijados no se tendrá en cuenta y eximirá al vendedor de toda responsabilidad frente al comprador.

Una vez recibida la reclamación, el vendedor asignará un número de cambio al producto o productos en cuestión y se lo comunicará por correo electrónico al comprador. Solo se podrá cambiar un producto una vez que se haya asignado el número de cambio.

En caso de error en la entrega o de cambio, todo producto que deba cambiarse o reembolsarse deberá devolverse al vendedor en su totalidad y en su embalaje original, por Colissimo a la dirección de entrega que elija, en la siguiente dirección: 23A rue Georges Cadoudal, 56400 Pluneret.

Los gastos de envío de una nueva tirada corren a cargo del vendedor.